Missä päin Suomea oltiin tyytyväisimpiä teiden talvihoitoon – entä missä parannettiin eniten?
Julkaistu 20.5.2025 16.00
Väylävirasto selvitti jälleen tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksen avulla, missä päin Suomea olivat tyytyväisimmät tienkäyttäjät viime talven aikana sekä missä tienkäyttäjien tyytyväisyys parantui eniten. Lisäksi tutkimuksessa selvisi, minkä ELY-keskuksen alueella raskaan liikenteen tyytyväisyys parantui eniten. Tutkimus antaa arvokasta tietoa niin urakoitsijoille kuin Väylävirastollekin mahdollistaen toiminnan kehittämisen.
Väylävirasto selvitti palautetutkimuksen perusteella tienkäyttäjien palvelussa parhaiten onnistuneet ja asiakastyytyväisyydessä eniten parantaneet maanteiden hoitourakat viime talven aikana. Hoitourakat jaetaan sisältönsä puolesta erittäin vaativiin ja vaativiin urakoihin sekä perusurakoihin. Tutkimustuloksia hyödynnetään muun muassa urakoiden kannustimissa ja toiminnan kehittämisessä.
Väylävirasto asettaa maanteiden talvihoidolle tietyn palvelutason, jonka toteutumisesta vastaavat ELY-keskusten liikenne- ja infrastruktuuri -vastuualueet teiden kunnossapidon tilaajina. Maanteiden hoitourakat kilpailutetaan alueellisesta tienpidosta vastaavien ELY-liikennevastuualueiden toimesta laatuvaatimuksilla. Urakoita on 79 ja niistä vastaavat palveluntuottajat yleensä noin viisivuotisen sopimuskauden ajan.
Tienkäyttäjät olivat tyytyväisimpiä talvihoitoon seuraavien urakoiden alueella:
Erittäin vaativissa hoitourakoissa Espoossa (YIT Road Oy), vaativissa hoitourakoissa Kotkassa (YIT Road Oy) ja Raaseporissa (Terranor Oy) sekä perusurakoissa Liedossa (YIT Road Oy), Kangasalla (Destia Oy) ja Loimaalla (YIT Road Oy).
Tienkäyttäjien tyytyväisyys talvihoitoon oli parantunut eniten seuraavissa urakoissa:
Erittäin vaativissa hoitourakoissa Raisiossa (Destia Oy), vaativissa hoitourakoissa Salossa (YIT Road Oy) ja Kotkassa (YIT Road Oy) sekä perusurakoissa Liedossa (YIT Road Oy), Virroilla (Pimara Oy) ja Keuruulla (Terranor Oy).
Eniten raskaan liikenteen tyytyväisyyttä maanteiden talvihoitoon parantanut ELY-keskus:
Varsinais-Suomen ELY-keskus (Urakoitsijoina ELY-keskuksen alueella YIT Road Oy ja Destia Oy)
Urakoitsijat voivat vaikuttaa tienkäyttäjien tyytyväisyyteen
Teiden talvihoitoon kuuluvat esimerkiksi lumen poisto, liukkauden torjunta ja polanteiden tasaaminen. Hoitourakat eivät ole keskenään samanlaisia, vaan alueissa ja sääolosuhteissa on eroja.
Urakoitsijat voivat työllään vaikuttaa asiakkaiden eli tienkäyttäjien tyytyväisyyteen. Esimerkiksi urakan henkilöstö, työkoneiden ja -laitteiden valinta, työskentelytavat, sääolosuhteiden ennakointi, toimenpiteiden ajoitus ja aluetuntemuksen hyödyntäminen ovat isossa roolissa urakoitsijoiden työn onnistumisessa.
”Viime talvi oli hyvin erilainen eri puolilla Suomea, ja useat poikkeavat kelivaihtelut haastoivat urakoitsijoita erityisesti Pohjois-Suomessa. Kokonaisuudessa tulokseen voi olla tyytyväinen, mutta alueellisesti talvihoidossa löytyy parannettavaa”, toteaa maanteiden kunnossapidon asiantuntija Jarkko Pirinen Väylävirastosta.
Lisätietoja:
maanteiden kunnossapidon asiantuntija Jarkko Pirinen
p. 029 534 3339, [email protected]
Aluekohtaisista tiedoista kertovat ELY-keskukset. Siirry ELY-keskusten verkkosivuille.
Katso myös:
Tarkemmat urakkatasoiset tulokset tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksesta (zip-kansio)
Lisätietoa teiden talvihoidosta ja talvihoitoluokat kartalla