Anna palautetta valtion teistä, rautateistä ja vesiväylistä

Tältä sivulta löytyvät valtion väyläverkon kunnossapitoon liittyvät yhteydenottotavat sekä tietoa luvista. Katuverkkoon liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä oman kuntasi asiakaspalveluun tai palautekanavaan.

Valtion tie-, rata- ja vesiväyläverkon palautteet

Ilmoita ongelmista, anna palautetta tai tee ehdotuksia maanteihin, rata- ja vesiväyliin liittyen (valtion omistamat väylät). Voit myös seurata palautteita ja ilmoituksia alueellasi.

Anna palautetta Palauteväylässä (palautevayla.fi). Liikenteen asiakaspalvelu on Väyläviraston, ELY-keskusten ja liikenteenohjauksesta vastaavan Fintrafficin toimialaan kuuluvien maantie-, rata- ja vesiväyläasioiden yhteyspalvelu.

Liikenteen asiakaspalveluun voit olla yhteydessä esim. näissä asioissa:

palaute teiden kunnossapidosta (esimerkiksi talvikunnossapidossa puutteita tai päällyste huonossa kunnossa)
ratojen ja laiturialueiden kunnossapito
vesiväylien kunnossapito
rikkinäiset katuvalot maantien varrella
lupien hakeminen
yleistä palautetta liikenteestä

Ilmoitathan palautetta koskevan paikan mahdollisimman tarkasti.

Tieliikenteen akuutit häiriötilanteet

Tienkäyttäjän linjalle, (24 h, p. 0200 2100 (pvm). Tienkäyttäjän linjalle on mahdollista soittaa myös 112 Suomi -sovelluksen kautta, jolloin soittajan sijainti välittyy puhelun mukana.

Soitathan tienkäyttäjän linjalle esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

vaarallinen kuoppa tiellä
tie vaarallisen liukas
tie muusta syystä ajokelvoton tai vaarallinen

Ilmoittajilta pyydetään tarkka tieto ongelman sijaintipaikasta. Tieliikennekeskuksen päivystäjä välittää ilmoitukset alueurakoitsijalle, joka päättää tarvittavista toimenpiteistä tielle asetettujen laatuvaatimusten perusteella.