Esteettömän ympäristön suunnittelussa huomioidaan eri käyttäjäryhmien tarpeet. Esteettömyyden tarve koskettaa kaikkia matkustajia, kuten liikkumis- ja toimintaesteisiä ja matkalaukkujen tai lastenvaunujen kanssa kulkevia. Suunnittelun tavoitteena on luoda jokaisen tarpeisiin sopiva, saavutettava ja helppokulkuinen ympäristö.
Järvenpään Ainolan aseman rakennustyöt on aloitettu alkuvuonna 2023. Uuden aseman kaikki käyttäjäryhmät on huomioitu aseman esteettömyyssuunnittelussa. Esimerkiksi asemalaitureiden korkeus takaa esteettömän pääsyn junan kyytiin. Aseman ali kulkevasta uudesta alikulkukäytävästä rakennetaan hissit ja portaat asemalaitureille. Laitureiden välillä pääsee liikkumaan esteettömästi hissillä. Esteettömän kulkemisen asema-alueella takaavat myös luiskat ja kulkuyhteydet inva-paikoille ja saattopysäköintialueelle.
Opasteet Ainolan asema-alueella tulevat olemaan kattavat. Näyttötaulujen ja ohjeopasteiden lisäksi asemalle tulee muun muassa pistekirjoitusopasteita ja äänimajakoita. Aseman valaistus- ja materiaalivalinnat tukevat esteetöntä ympäristöä esimerkiksi auttaen hahmottamaan paremmin tasoeroja.
